← На главную

Политика конфиденциальности

Редакция от 6 мая 2026 г. (заменяет ред. от 14.03.2026). Разработана в соответствии с ФЗ-152 «О персональных данных» (ред. от 30.11.2024).

Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта tvojanatal.ru, связанных сайтов экосистемы, Telegram-ботов и любых форм обратной связи.

1. Оператор персональных данных

Наименование

Индивидуальный предприниматель Шестаков Алексей Юрьевич

ИНН

540443099414

ОГРНИП

318547600092996

Юридический адрес

630559, Новосибирская область, рп Кольцово, мкр Спектр, д. 3, кв. 88

Email

support@matricasudby.com (резервный matricasudby@yandex.ru)

2. Принципы обработки

Обработка осуществляется на законной основе, добросовестно и для конкретных, заранее определённых целей. Обработке подлежат только те данные, которые необходимы для достижения этих целей.

3. Категории субъектов и собираемых данных

Субъекты: посетители сайта, потенциальные и действующие подписчики, покупатели разовых услуг.

Собираемые персональные данные:

• имя (по желанию пользователя);
• дата рождения (день, месяц, год — необходима для генерации матрицы/таро/натальной карты);
• email (для отправки чеков 54-ФЗ и уведомлений по Подписке);
• номер телефона (при указании);
• Telegram-username (при использовании бота);
• информация о Подписке (тариф, даты списаний, лимиты);
• текст обращений и запросов AI-эксперту (Личный Проводник);
• cookies и технические данные браузера — только при согласии (см. Политику cookies).

Платёжные данные обрабатываются Robokassa; Оператор не получает реквизиты карты.

Специальные категории и биометрические данные не обрабатываются.

4. Цели обработки

• оказание разовых услуг (расчёт матрицы, натальной карты, нумерологии и т.п.);
• подключение и управление Подпиской (рекуррентные платежи через Robokassa);
• работа AI-эксперта (Личного Проводника) — генерация ответов на запросы пользователя;
• связь с пользователем по выбранному каналу;
• возврат денежных средств при отказе;
• выполнение требований 54-ФЗ, НК РФ.

5. Правовые основания

• Федеральный закон от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»;
• Закон РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;
• Гражданский, Налоговый кодексы РФ;
• согласие субъекта (отметка чек-бокса при оплате, акцепт оферты, баннер cookies).

6. Cookies и аналитика

Сайт использует Яндекс.Метрику (счётчик 107517330) и Google Analytics 4 (G-RXCECL6VB6). До получения согласия пользователя в баннере cookies указанные сервисы не загружаются. Подробнее — в Политике cookies.

7. Локализация и трансграничная передача

Базы персональных данных граждан Российской Федерации размещаются и обрабатываются на серверах, расположенных на территории РФ (ст. 18 152-ФЗ). Трансграничная передача персональных данных не осуществляется, за исключением обезличенной информации, передаваемой LLM-провайдерам (OpenAI, Anthropic) в рамках обработки запросов AI-эксперта.

8. Сроки обработки и хранения

• данные действующих подписчиков — на срок Подписки;
• после отказа от Подписки — 5 лет (требование НК РФ для бухгалтерского учёта);
• данные неоплативших пользователей — до 30 дней с момента последнего обращения;
• введённые на сайте данные (имя, дата рождения) — только в localStorage браузера, не отправляются на сервер;
• данные cookies — в соответствии с Политикой cookies.

9. Меры защиты

HTTPS-шифрование, разграничение доступа, парольная защита, регулярное резервное копирование. AI-запросы передаются провайдерам LLM по защищённым каналам без передачи идентифицирующей информации (имя, email).

10. Передача третьим лицам

Передача данных третьим лицам осуществляется только с согласия субъекта или в случаях, предусмотренных законодательством:

• Robokassa — для приёма оплат и управления рекуррентными подписками;
• Telegram Messenger Inc. — провайдер мессенджера;
• OpenAI / Anthropic / OpenRouter — провайдеры LLM (только текст запроса, без идентификации);
• Яндекс / Google — провайдеры аналитики (только при согласии в баннере cookies);
• хостинг-провайдеры — для размещения сайта.

11. Права субъекта персональных данных

В соответствии со ст. 14 152-ФЗ субъект вправе:

• получать информацию об обработке своих данных;
• требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных;
• отозвать согласие на обработку (с прекращением Подписки);
• обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре (rkn.gov.ru) и в суде.

Запросы — на email support@matricasudby.com. Срок ответа — 30 дней.

12. Изменения политики

Оператор вправе вносить изменения. Актуальная редакция — tvojanatal.ru/privacy.